In Amerika 2.0 funktioniert nichts, und niemanden interessiert es.
Donald Jeffries
Die vergangene Woche war im Jeffries-Haushalt ein bisschen zu interessant. Unser Kabelanbieter wurde von einem anderen aufgekauft. Das passiert ständig in unserer zentralisierten, fusionswütigen Gesellschaft, also habe ich dem nicht viel Aufmerksamkeit geschenkt. Wir bündeln Internet und Fernsehen, und ihr alle wisst, wie wichtig das Internet für mich ist. Nämlich essenziell.
Es gab so viele Probleme, dass ich nicht mehr genau sagen kann, was alles ausgelöst hat. Ich glaube, das Fernsehen kam nach einem dieser täglichen, unnötigen System-Neustarts nicht wieder hoch. Unsere Technik folgt dem Microsoft-Prinzip: Wenn etwas nicht funktioniert, neu starten. Man erfährt nie, was eigentlich kaputt war, aber meistens hilft es. Bei uns dauert der Boot-Vorgang beim Kabel immer ewig. Wie bei so viel rückwärtsgewandter Technik dauert das inzwischen länger als vor zwanzig Jahren. Fortschritt eben – versteht man nicht. Jedenfalls bekamen wir das TV nicht wieder hin, also rief ich die Kundenhotline des neuen Anbieters an. Der alte hatte schon genug Macken. Zu viele „Kyles“ mit dickem indischem Akzent. Das hier war aber etwas ganz Neues. Jedes Mal, wenn man anruft, beträgt die erwartete Wartezeit etwa eine Stunde. Wie diese Firmen während des COVID-Psyops gelernt haben, lässt man den Bot einfach sagen: „Wir erleben derzeit ein höheres Anrufaufkommen als üblich.“ Das sagen sie alle.
Mit diesem permanenten „höheren Anrufaufkommen als üblich“ (und wenn das höhere Aufkommen konstant ist, wäre das doch das neue „Übliche“?) umzugehen, war schon frustrierend genug. Aber wenn man endlich einen menschlichen Mitarbeiter erwischte – was, das muss man nicht extra sagen, kein Unternehmen will, dass man mit einem Menschen spricht –, war es wie ein Gespräch mit einer Behörde. Ich hatte mehr offensichtlich schwarze, mürrische und inkompetente Mitarbeiterinnen am Telefon, als ich mich erinnern möchte. Sie verschmolzen alle zu einer riesigen Shaniqua. Jede von ihnen lächerlich selbstsicher mit „Ich kümmere mich um dich“, aber erwartungsgemäß unfähig, irgendetwas zu lösen. Meistens machten sie es noch schlimmer. Bei der Ersten stürzte der Computer ab, und wir verloren das Internet. Und wenn ich das Internet verliere, wird es ernst. Richtig ernst, wie diese Mitarbeiter vielleicht sagen würden. Stell dir einen Rockstar der 1970er/80er ohne Drogen und minderjährige Mädchen vor. Ich musste ohne TV und Internet einschlafen. Ich schlafe sowieso schon schlecht. Ich bin bei YouTube-Videos auf dem Handy eingenickt.
Der Techniker sollte am nächsten Morgen zwischen 8 und 10 Uhr kommen. Sie geben immer diese Zeitfenster an, oft noch größere. Er sollte vorher anrufen, tut es aber routinemäßig nicht. Er kam gegen Mittag. Keine Erklärung. Zu meiner Überraschung war er weiß. Das ist seit den 1990ern nicht mehr oft vorgekommen. Also rechnete ich mit der bekannten weißen Effizienz und Kompetenz. Dieser Weiße war allerdings ein ukrainischer Einwanderer und hätte genauso gut eine der Shaniquas vom Telefon sein können. Er ging, ohne das Fernsehen zu reparieren, obwohl das Internet wieder da war. Irgendwie. Das Ethernet funktionierte, aber unerklärlicherweise fand das neue Modem unser Heimnetzwerk nicht. Der Ukrainer kam später am Tag noch einmal und reparierte wieder nichts. Also verbrachte ich eine weitere lange Nacht damit, alte NFL-Filmclips auf dem kleinen Smartphone-Bildschirm anzustarren. Am nächsten Tag schickten sie einen hispanischen Techniker. Der war zwanzig Jahre beim alten Unternehmen gewesen. Nach mehreren Stunden bekam er das Fernsehen wieder hin.
Das Modem fand das Netzwerk aber immer noch nicht. Zwischen all diesen Service-Terminen sprach ich mit mehreren weiteren „herausragenden“ Mitarbeitern. Die meisten waren stereotyp mürrische schwarze Frauen, aber ich glaube, sie warfen auch mindestens eine asiatische Frau und einen „Kyle“ mit indischem Akzent in den Mix. Eine echte Vielfalt an Inkompetenz. Niemand, mit dem ich sprach, entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten oder bot auch nur an, die drei Tage ohne Fernsehen von der Rechnung abzuziehen. Ich drohte, den Anbieter zu wechseln, aber sie wussten, dass das eine leere Drohung war. Alle Unternehmen im Amerika 2.0 sind gleich. Dieselbe miserable Kundenbetreuung. Dieselben Preise, die immer steigen. Und es ist eine Qual, Kabel, Modems und Boxen umzustellen. Ich rief ihren Hauptkonkurrenten an (ich benutze den Begriff locker), aber deren Preis wäre sogar noch höher gewesen. Schließlich kam ausgerechnet ein afroamerikanischer Mann raus und löste das Problem. Glaubt mir, ich hatte sehr wenig Vertrauen, dass er es schaffen würde. Vielleicht hält "The Man" sie wirklich unten.
Dann senkte ein weiterer junger afroamerikanischer Mann in einem quälenden zweieinhalbstündigen Telefonat endlich meine monatliche Rechnung um etwa 80 Dollar. Er versicherte mir, dass die verschiedenen ungerechtfertigten Gebühren für „Gerätewechsel“ und die Mahngebühren (ich hatte ihnen gesagt, ich zahle nichts, bis die Situation geklärt ist) erlassen würden. Also war ich glücklich. Fast euphorisch. Das Netzwerk war wieder da. Ich konnte bei alten Filmen, Serien oder Fantasy-Football-Podcasts einschlafen. Dann bekam ich E-Mails, in denen das Unternehmen Hunderte Dollar von mir forderte. Das sollten die ungerechtfertigten Gebühren und Mahngebühren sein, die der fleißige junge Afroamerikaner mir als erlassen versichert hatte. Ich rief deswegen an, und eine Frau mit ununterscheidbarem Akzent sagte, sie würde beantragen, die Gebühren zu erlassen. Ich habe noch keine Rückmeldung bekommen. Ich will nicht noch einmal mit ihnen telefonieren. Es ist zum Ausrasten. Es ist Amerika 2.0 in einer Nussschale. Es exemplifiziert alles, worüber ich schreibe und rede. Aber ich werde es tun müssen, wahrscheinlich am Montag. Und wie immer bin ich nicht optimistisch.
Alle Unternehmen behaupten immer noch, „unsere Kunden zu schätzen“. „Der Kunde hat immer recht“ sagen sie nicht mehr, und die Kunden verstehen, dass sie in jeder Situation, in der sie davon profitieren würden, schlicht nicht recht haben werden. Man hat keine Wahl in diesen Angelegenheiten. Kein „mein Portemonnaie, meine Entscheidung“. Es gibt keine Konkurrenz auf unserem „wettbewerbsorientierten“ Markt. Gäbe es sie, sähe man deutliche Preisunterschiede bei identischen Produkten. Tut man nicht. Ich bin das genaue Gegenteil eines Kapitalisten, aber selbst ich verstehe, wie sehr der Durchschnittsmensch diese automatisierten Menüs hasst. Ihr wisst schon, die, die einem sagen „hören Sie genau zu, denn unsere Menüoptionen haben sich geändert“ und „prima el dos para Español“. Jedes automatisierte Menü sagt das. Wort für Wort. Wenn ich also ein Unternehmen gründen würde, würde ich eine fröhliche, sprudelnde menschliche Empfangsdame einstellen. Und ich würde damit werben, dass wir keine dieser nervigen automatisierten Menüs haben. Würde das nicht Kunden anziehen? Andererseits habe ich noch nie ein Unternehmen besessen.
Wir alle hören die konservative Rhetorik von „niemand will arbeiten“ und „ich finde keine Mitarbeiter“. Meine Erfahrung der vergangenen Woche und überhaupt der letzten Jahrzehnte lässt mich glauben, dass heutzutage nur die unqualifiziertesten und inkompetentesten Mitarbeiter eingestellt werden. Was soll ein kritischer Denker sonst denken? Ihr alle kennt meine Ansichten zur Zufälligkeit. Wenn das zufällig wäre, hätte man wenigstens manchmal freundliche und kompetente Mitarbeiter und Techniker, die das Problem schnell lösen. Aber das passiert nie. Man hätte nicht ausschließlich mürrische schwarze Frauen und Inder mit gefälschten amerikanischen Namen zur Auswahl. Genau wie James Forrestal einmal sagte – bevor sie ihn aus dem Fenster des Bethesda Naval Hospital warfen –, dass es, wenn es keine riesige Verschwörung gäbe, ab und zu einen Fehler zu unseren Gunsten geben müsste, so sollten diese Unternehmen ab und zu einen Fehler zu unseren Gunsten machen. Leute einstellen, die höflich wären und zeigten, dass sie ihren Job beherrschen.
Es ist so schlimm geworden, dass ich einfach davon ausgehe, dass es bei jedem Produkt oder jeder Dienstleistung, die ich kaufe, ein Problem geben wird. Das ist eine erzwungene Standardeinstellung. Ich weiß, wenn ich irgendwo anrufe, für irgendetwas, dass ich einen unerträglichen Kampf mit dem automatisierten Menü und dann der KI-Stimme ausfechten muss, der diese Unternehmen lächerlicherweise menschliche Identitäten geben. Nein, ich will keine falsche Jessica, die mir nicht hilft. Ich will keinen falschen Kyle aus Indien, der mir nicht hilft. Ich will erst recht keine Laquiesha mit Attitude, die „excuse me!“ sagt und bereit ist, die Verbindung abzubrechen, wenn ich auch nur die geringsten Anzeichen von Ungeduld zeige. Fairerweise würde sie mich genauso wahrscheinlich wegen der offensichtlichen Mängel ihrer Arbeitsfähigkeiten abwürgen. Unterdessen kenne ich so viele junge weiße Männer, die bei Domino’s Pizza machen, wenn sie überhaupt einen Job finden. Es muss wiederholt werden, dass nur sechs Prozent aller seit 2020 neu geschaffenen Jobs an weiße Männer gingen. Das sagt kein „Rassist“, das ist eine offizielle Statistik des Bureau of Labor.
„Stellen Sie niemanden ein, der entlassen wurde. Das ist beschädigte Ware.“
Das Meme oben zeigt, was wir alle wissen: Es ist schwer, überhaupt einen Job zu bekommen, selbst einen toten End- oder Einstiegsjob, aber es wird fast unmöglich, wenn man Opfer unseres manipulierten, Crony-Kapitalismus-Systems geworden ist. Unter unserem geliebten ehemaligen Präsidenten Barack Obama erhielten Unternehmen eine Steuerermäßigung von 30 Prozent für die Einstellung illegaler Einwanderer. Zumindest behaupten das einige in den alternativen Medien. Die Faktenchecker widerlegen solche Behauptungen natürlich immer. Man muss sich immer daran erinnern, dass es dieselben Faktenchecker sind, die einem sagen würden, Lee Harvey Oswald habe JFK getötet. Natürlich ist es der Gipfel des Wahnsinns, Unternehmen Steuererleichterungen für die Einstellung von Menschen zu geben, die illegal ins Land gekommen sind. Zumindest für rationale, vernünftige Menschen. Für diejenigen, die unser Land mein ganzes Leben lang missregiert haben, ist es einfach Standardverfahren. Und die meisten unserer Bürger, vor allem die hübschesten und fairsten aller unserer 57 Geschlechter, kümmern sich mehr um gerettete Tiere und die Ehe von Taylor Swift als um Bürger mittleren Alters mit Familien, die keinen anständigen Job finden.
DEI, KI, Outsourcing – alles hat zu einer Realität beigetragen, in der das einst mächtige Amerika auf Reserve läuft. Innovation bedeutet heute, die KI-Stimmen zu diversifizieren. Wir wissen, dass wir einen Ebonics-sprechenden KI-Bot namens Jamal bekommen werden. Es bedeutet bereits, die Einstiegsjobs bei McDonald’s und anderen Fast-Food-Ketten abzuschaffen und durch Selbstbedienungskioske zu ersetzen. Man findet diese Selbstbedienungskioske überall, auch in Krankenhäusern und Arztpraxen. Ironisch – Fast Food und das medizinische System – zwei der gefährlicheren Elemente in unserem zusammenbrechenden Amerika 2.0. Wir machen Amerika nicht wieder gesund, genauso wenig wie wir amerikanische Fabriken zurückbringen. RFK Jr. hat gerade seine Sellout-Fähigkeiten wirklich poliert, indem er sich für die COVID-Impfstoffe für Kinder aussprach und Anthony Fauci lobte. Ihr wisst schon, den Typen, den er so effektiv in dem Bestseller auf Amazon zerlegt hat. Jemand sollte ihm sagen, er solle sein eigenes Buch lesen. Es gibt keine White Hats. Keine Helden. Nur KI-Bots und mürrische schwarze Frauen.
Einige von uns warnten vor Jahrzehnten, dass Amerika nur noch eine Dienstleistungswirtschaft werden würde, sobald wir unsere industrielle Basis mit NAFTA und anderen katastrophalen Handelsabkommen zerstört hätten. Aber wir haben uns sicher nicht eine Dienstleistungswirtschaft vorgestellt, die so wirklich, wirklich schlechten Service bietet. Wenn man im Wesentlichen aufgehört hat, Dinge herzustellen, sollte man wenigstens darauf achten, die Kunden, die alle Produkte kaufen, die man aus anderen Ländern importiert, anständig zu behandeln. Man sollte wenigstens freundliche und kompetente amerikanische Bürger einstellen, die mit den Kunden interagieren, die mit der minderwertigen Qualität dieser importierten Produkte zu tun haben. Unternehmen, die einem maßlos zu viel für Fernsehsender berechnen, die keine Vielfalt der Perspektiven bieten, und für Internetdienste, die langsamer und unzuverlässiger sind als die in Ländern wie der Dominikanischen Republik, sollten wenigstens freundliche und kompetente amerikanische Bürger einstellen, um dieses unglaublich langsame Internet und das geistlose Fernsehen für einen zu reparieren.
Sicher haben unsere verrückten Einwanderungspolitiken zu diesem Schlamassel beigetragen. Wie man sagt: Wenn man die Dritte Welt importiert, wird man zur Dritten Welt. Zur Kenntnisnahme: Im Jahr des Herrn 2026 ist Amerika unbestreitbar zu einem Land der Dritten Welt geworden. Meine Eltern, ganz zu schweigen von meinen Großeltern, würden Amerika 2.0 nicht als das Land wiedererkennen, in dem sie aufgewachsen sind, in dem sie ums Überleben gekämpft haben und in dem sie gestorben sind. Wir sind erobert worden, ohne dass ein Schuss gefallen ist. Eine Invasionsarmee, eine Armee ohne Waffen, hereingelassen und bezahlt von der nicht-irischen und nicht-nicht-irischen Elite, die von Spaltung und Chaos profitiert. Deshalb konnte selbst ein widerlicher Milliardär wie Trumpenstein so viel Unterstützung gewinnen, einfach indem er offensichtliche Wahrheiten aussprach, die kein anderer weißer Anführer ausspricht. Jetzt ist er seltsam damit beschäftigt, männlichen Hintern nachzulaufen, inmitten seiner unsinnigen Kundgebungen guttural-robotische Geräusche von sich zu geben und zu versuchen, „Antisemitismus“ zu verbieten. MAGA ist weit gekommen, Baby.
Der ständige Strom neuer H-1B-Visum-Arbeiter aus Indien wurde nicht gestoppt. Sie haben Amerikanern das Gefühl vermittelt, unzulänglich zu sein, mit ihrem Unsinn, man brauche Einwanderer, „um die Jobs zu machen, die Amerikaner nicht machen wollen“, und weil „wir einfach nicht genug qualifizierte Arbeiter finden“. Nein, sie wollen ihren Arbeitern weniger zahlen. Sie wollen Leistungen kürzen. Sie wollen KI und automatisierte Menüs, keine echten Menschen. Und die Menschen, die sie einstellen, sind, wie meine jüngste Erfahrung gezeigt hat, nicht „qualifiziert“ und nicht freundlich, zuverlässig und effizient. Es muss doch eine Menge freundlichere, zuverlässigere und effizientere US-Bürger geben. Entlassen oder ausgelagert. Aufgegeben, nachdem sie keine Arbeit finden konnten. Auf die schwarze Liste gesetzt, weil sie die Spritze oder andere Formen politischer Inkorrektheit abgelehnt haben. Besonders viele weiße Männer fallen in diese Kategorie. Einst der Toast des weiß geführten Patriarchats, tragen sie jetzt die Last, für jede Stelle der falsche „Fit“ zu sein, und ernten die Folgen der Great Replacement.
Wir sind eine Gesellschaft, in der nichts und zunehmend niemand mehr zu funktionieren scheint. Man sieht es in jedem Geschäft, jedem Restaurant. Mitarbeiter, die die Bewegungen durchgehen. Keiner von ihnen wird gut genug bezahlt, um allein leben zu können. Allen wird die Chance auf den American Dream verwehrt. Die Dritte-Welt-Menschen, die hier eingesetzt wurden, haben ihren Lebensstandard erhöht. Amerikaner, deren Familien seit unzähligen Generationen in diesem Land sind, sehen ihren Lebensstandard sinken. Es ist eine Schande, dass die Generation unserer Kinder die erste sein wird, die einen niedrigeren Lebensstandard hat als wir. Aber beschwert euch nicht. Befolgt die Regeln. Seid geduldig, während ihr durch die automatisierten Menüs geht. Ihre Optionen haben sich schließlich geändert. Klar, sie werden eure Rechnung vermasseln, euren Service vermasseln und euch minderwertige Wegwerfprodukte verkaufen. Gebt ihnen eine gute Bewertung. Seid freundlich und versucht, den Akzent des falschen Kyle zu verstehen. Einige reiche weiße Typen machen ein Vermögen damit. Genießt die mürrische schwarze Frau, die sagt: „Kann ich noch etwas für Sie tun?“ (donaldjeffries.substack.com)
